the art of membership how to attract retain and cement member loyalty the asae series

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The Art Of Membership

Author : Sheri Jacobs
ISBN : 9781118633083
Genre : Business & Economics
File Size : 53. 67 MB
Format : PDF
Download : 425
Read : 1085

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Member engagement, recruitment, and retention are fundamental activities that all membership organizations must master to ensure the growth and viability of their organizations over the long term. The Art of Membership by Sheri Jacobs, CAE, provides associations and membership organizations with the practical tools they need to build a loyal and diverse membership base over the long term. Readers will be able to put the tools to work immediately regardless organization size, budget, culture, type, or environment. The recommendations are concrete, irrefutable and backed by data derived from ASAE research, the author's own more than 40 Market Research Studies conducted with her team encompassing members and nonmembers from organizations of all types and sizes and her more than 15 years of experience developing and executing membership recruitment and retention plans for more than 100 associations. The book contains ample cases and examples from associations, nonprofits and for-profits (pricing strategies, value propositions, and marketing tactics) in addition to chapter-by-chapter "how-to" guides with checklists and worksheets that break down the concepts from goal to strategy to tactics culminating in an actionable "to-do" list.

Membership Essentials

Author : The American Society of Association Executives (ASAE)
ISBN : 9781118976265
Genre : Business & Economics
File Size : 55. 86 MB
Format : PDF, Kindle
Download : 500
Read : 959

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The updated and expanded ASAE guide to membership fundamentals Membership Essentials is the American Society of Association Executives' flagship guide to all aspects of membership development, recruitment, and retention. One of the five core topics for CAE preparation, membership is a fundamental area central to the role of membership director and association leader. This book is a comprehensive exploration of all aspects of membership, from engagement theory, to membership functions, to infrastructure, and much more. This new second edition has been updated with the most current practices, and includes expanded coverage of value proposition, strategic planning, model development, staff leadership, legal considerations, and other important topics that have come to the fore since the book's initial publication. Environmental factors and sustainability, governance, globalization, online communities, and the role of volunteers are discussed in greater depth, alongside foundational concepts that association leaders must understand to fill the role effectively. This book reflects the experience and expertise of thought leaders from a range of associations—small, large, local, regional, national, and global—and represents the ASAE's fundamental body of knowledge on membership topics, and provides an invaluable resource for those preparing for or already in association leadership positions. Engage members more fully in the evolving membership environment Develop models and strategies for relationships, engagement, and affiliation Explore ways in which the web and social media can benefit your membership Examine the implications of globalization and the related relational models The ASAE is comprised of over 21,000 association executives and industry partners from more than 10,000 organizations from around the world. The concepts presented in this book have been proven time and time again, and serve as a global template for membership management. Whether you're preparing for the CAE or striving to provide better association leadership, Membership Essentials is the resource you need at the ready.

Membership Rules The Art Of Selling What Matters

Author : Sheri Jacobs
ISBN : 9781118767160
Genre : Business & Economics
File Size : 88. 28 MB
Format : PDF, ePub, Docs
Download : 390
Read : 806

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This short form original eBook is an extension of Sheri's speaking engagements. It opens with an introduction to Sheri's key principles/rules of membership which will be expanded upon in much greater detail with examples in the full-length book publishing in January 2014. This original, 10,000 word, short format piece focuses on the principle of Selling What Matters.

Cae Study Guide 2015

Author : American Society of Association Executives (ASAE)
ISBN : 9781118865156
Genre : Business & Economics
File Size : 54. 73 MB
Format : PDF, Mobi
Download : 244
Read : 162

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The ASAE CAE preparation guide featuring 100 examquestions This is the ASAE test prep resource for the CAE exam, whichleads to certification as an association executive. The ASAE CAEStudy Guide (2015): Preparation Reference for the CertifiedAssociation Executive Exam + Practice Test Bank is the onlybook with a practice exam based on actual questions released fromthe official CAE item bank. This edition reflects newly updated andrevised job analysis study findings from the American Society ofAssociation Executives (ASAE). In this book, you’ll findeverything you need to feel confident on test day, includinghigh-level summaries of all the content covered in the CAE contentoutline’s nine domains. In addition to easy-to-digest content sections, CAE StudyGuide (2015) is full of indispensable resources for anyonepreparing for CAE certification. The online practice exam includes100 questions released from the official CAE exam database, andtesting tips will orient you toward the most successfulstrategies. Comprehensive content summaries of all nine domains tested onthe CAE exam Online practice exam consisting of 100 questions drawn from theCAE test item database, plus answer key Preparation resources including recommended reading, keydefinitions, self-assessment, CAE study questions, and more Exam day readiness tips and suggestions for creating a studyplan, focusing on difficult areas, and reducing test anxiety Beginning with the May 2015 CAE exam, the CAE Commission willimplement its revised CAE test based on the updated contentstructure. CAE Study Guide (2015) is a terrifically usefulresource for anyone seeking CAE certification.

Asae Handbook Of Professional Practices In Association Management

Author : John B. Cox
ISBN : 9781118775394
Genre : Business & Economics
File Size : 49. 97 MB
Format : PDF, ePub, Docs
Download : 800
Read : 1269

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A new edition of one of the flagship books for CAE preparation The ASAE Handbook of Professional Practices in Association Management covers the core functions of association management at a high but practical level, making it a go-to resource for professionals who are leading and managing membership organizations and those preparing for the Certified Association Executive (CAE) credential. Now in its third edition, this core text in the ASAE association literature offers practical, experience-based insights, strategies, and techniques for managing every aspect of an association or membership organization. Organized into 35 chapters and presenting information based on experience and proven research into the skills and knowledge required for successfully managing an organization of any size, this book covers governance and structure, leadership processes, management and administration (including finance and human resources), internal and external relations, programs and services, and much more. This new edition incorporates increased emphasis on the c-level judgment required of Certified Association Executives and CEO-aspirants, as well as more comprehensive coverage of essential functions such as planning. Covers the range of functions essential to managing an association Serves as a flagship handbook for CAE prep and is one of only five designated "CAE Core Resources"; new edition is applicable to prep beginning with the May 2015 CAE exam Information is relevant and applicable to students and professionals alike Edited by the founding editor of Professional Practices in Association Management and a CAE instructor with more than 30 years of experience in preparing CAEs Put the experts to work for you with this essential resource—written by association professionals and experts with 300 years of cumulative experience!

Leadership Challenge

Author : James M. Kouzes
ISBN : 3527503749
Genre : Executive ability
File Size : 83. 45 MB
Format : PDF, Mobi
Download : 885
Read : 309

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Through research, interviews and the experience of hundreds of managers, Kouzes and Posner show how leadership can be learned and mastered by all. Readable, interesting, and up-to-date. Highly recommended.--Library Journal.

Die 22 Unumst Lichen Gebote Im Marketing

Author : Al Ries
ISBN : 3548700187
Genre :
File Size : 85. 75 MB
Format : PDF
Download : 145
Read : 455

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Jack Trout, einer der bekanntesten Namen in der Welt der Marketingstrategie, ist Geschäftsführer von Trout & Partners und Chef eines weltweiten Netzes von Niederlassungen. Er ist überaus beliebter Vortragender und Autor von mehreren Marketing-Bestsellern. Trout & Partners berät unter anderem AT&T, IBM, Merck, Southwest Airlines und Wells Fargo Bank.

Menschen Verstehen Und Lenken

Author : Joe Navarro
ISBN : 9783864152979
Genre : Self-Help
File Size : 37. 38 MB
Format : PDF, Docs
Download : 848
Read : 1203

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Wüssten wir nicht alle gerne, was andere Menschen wirklich denken, fühlen oder planen? Wie wir sie zu etwas überreden oder beeinflussen können? Wie wir sofort erkennen können, ob sie besorgt oder zufrieden sind? Und wünschen wir uns nicht auch, dass sie uns als jemanden wahrnehmen, der Selbstsicherheit, Autorität und Empathie ausstrahlt? Menschen kommunizieren ständig nonverbal: durch Körpersprache und Gesichtsausdrücke, Tonlage und Aussprache, die Art, wie sie Gefühle zeigen oder sich kleiden, aber auch durch die bewussten und unbewussten Verhaltensweisen und Einstellungen. In diesem Buch zeigt uns der Bestsellerautor und Körperspracheexperte Joe Navarro, wie wir diese universelle Sprache verstehen und anwenden können. Denn wer diesen Code kennt, wird sowohl beruflich als auch privat besser und effizienter kommunizieren, seine Ziele leichter erreichen und erfolgreicher sein.

Work Rules

Author : Laszlo Bock
ISBN : 9783800650941
Genre : Business & Economics
File Size : 28. 25 MB
Format : PDF
Download : 322
Read : 997

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Die Arbeitswelt ändert sich. Sind Sie bereit dafür? Warum Sie ausschließlich Leute einstellen sollten, die besser sind als Sie. Was Sie von Ihren besten und schwächsten Mitarbeitern lernen können. Warum Sie den Managern Macht entziehen sollten. Weshalb Sie Entwicklung nicht mit Leistungsmanagement verwechseln dürfen. Warum Sie unfair entlohnen sollten. „Google schreibt an unserer Kulturgeschichte. Work Rules zeigt mit verblüffender Offenheit, wie eines der innovativsten Biotope funktioniert. Auf Basis einer nicht hintergehbaren Mission präsentiert Laszlo Bock ein experimentelles und evidenzbasiertes People Management. Am Ende sehen wir einige unverrückbare Regeln, aber vor allem eine Fülle über die Eigenverantwortung des Einzelnen herausreichenden Gestaltungsmöglichkeiten. Hierauf kann und muss nun jeder selbst aufsetzen.“ Prof. Dr. Jürgen Weibler, Autor des Standardwerkes „Personalführung“ „Wer verbringen die meiste Zeit unseres Lebens am Arbeitsplatz. Es kann deshalb nicht richtig sein, wenn hier unsere Erfahrungen von Demotivation, Unfreundlichkeit und Menschenverachtung geprägt sind“, sagt Laszlo Bock. Damit beschreibt er den Kern seines Buches „Work Rules!“, ein fesselndes Manifest mit dem Potenzial, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verändern. Google gehört zu den attraktivsten Arbeitgebern weltweit und erhält jährlich etwa zwei Millionen Bewerbungen für wenige Tausend offener Stellen. Was macht Google so attraktiv? Die Personalauswahl ist härter als an den Universitäten Harvard, Yale oder Princeton, und doch zieht das Unternehmen die talentiertesten Menschen an. Warum bekommen einige Mitarbeiter bestimmte Sozialleistungen, andere aber wiederum nicht? Warum verbringt das Unternehmen so viel Zeit mit der Einstellung eines Mitarbeiters? Und stimmt es, dass die Mitarbeiter mit 20 % ihrer Arbeitszeit tun können, was sie wollen? Work Rules! zeigt, wie eine Balance zwischen Kreativität und Struktur in Organisationen hergestellt werden kann, die zu nachweisbarem Erfolg führt – und zwar in der Lebensqualität der Mitarbeiter und den Marktanteilen des Unternehmens. Das Erfolgsgeheimnis von Google im Umgang mit seinen Mitarbeitern lässt sich kopieren – in großen wie in kleinen Organisationen, von einzelnen Mitarbeitern wie von Managern. Nicht in jeder Firma ist es möglich, Vergünstigungen wie kostenlose Mahlzeiten zu gewähren, aber buchstäblich jeder kann nachmachen, was Google ganz besonders auszeichnet. Laszlo Bock leitet das Personalressort bei Google, einschließlich aller Bereiche, die mit der Anwerbung, Entwicklung und Mitarbeiterbindung zu tun haben, von denen es weltweit über 50.000 an mehr als 70 Standorten gibt. Während seiner Zeit bei Google wurde das Unternehmen über 100 Mal zum herausragenden Arbeitgeber erklärt, darunter auch die Auszeichnung als „#1 Best Company to Work for“ in den USA, Argentinien, Australien, Brasilien, Kanada, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Korea, Mexiko, den Niederlanden, Polen, Russland, der Schweiz und Großbritannien. 2010 wurde er vom Magazin Human Resource Executive als „Human Resources Executive of the Year“ ausgezeichnet. 2014 gelangte Laszlo als einziger HR-Executive auf der Liste der „zehn einflussreichsten Menschen im Bereich HR“ des Jahrzehnts.

Die 24 Gesetze Der Verf Hrung

Author : Robert Greene
ISBN : 9783446440623
Genre : Political Science
File Size : 53. 38 MB
Format : PDF, ePub, Mobi
Download : 695
Read : 1080

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Verführung ist der Schlüssel zum Erfolg: in der Liebe, in der Politik, in der Wirtschaft. In seinem Bestseller "Die 24 Gesetze der Verführung", der hier als Kompaktausgabe vorliegt, zeigt Robert Greene, wie man mit Charme und Überzeugungskraft andere Menschen beeinflussen und auf Abwege bringen kann. Er präsentiert das ganze Wissen, das sich im Lauf der Weltgeschichte über die Kunst der Verführung angehäuft hat: von Kleopatra über John F. Kennedy, Ovid und Casanova bis Freud. Und er erklärt die Regeln dieses amoralischen Spiels, dem sich keiner entziehen kann ...

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